创科路上“数码168体育不求人”平台助企业转型

　　168体育168体育图：生产力局公布“香港企业数码化指数调查”结果，显示香港整体企业数码化处于“基本”水平。\大公报记者赵之齐摄

　　香港生产力促进局（生产力局）昨日公布“香港企业数码化指数调查”结果，显示香港整体企业数码化处于“基本”水平，香港企业意识到数码化的重要性并于个别营运流程开始使用数码科技，其中以资讯及通讯业表现较理想，但数码化仍处于起步阶段，阻碍企业数码转型的最大原因是企业倾向维持现状及资金缺乏。

　　生产力局总经理（数码转型）陈仲文表示，“若企业能制定全面的数码化策略，相信在不久将来必能达到‘成熟’水平”。该局通过“数码不求人”平台提供超过250种方案，帮助本地企业实现数字化转型。\大公报记者 赵之齐

　　调查于今年8月至9月通过电线家本港企业进行168体育。结果显示，香港整体企业数码化指数为35.9，属“基本”水平。在受访行业里，资讯及通讯业的行业数码化指数最高168体育，零售业指数最低。陈仲文指出，零售业相比其他行业可能更加缺乏资金支持转型，且缺少时间去找合适的转型方案数码。

　　研究亦发现，目前企业数码化利用仍有很大进步空间。超过一半的企业只利用普遍的数码平台或软件进行营销、客户及店舖管理，且52%的受访企业仍主要依赖人手及简单的电脑软件进行店舖营运。即使在制定了数码化转型目标的企业里，也有接近六成只让数码化程度停留在基本的文件共享管理。

　　对于阻碍企业转型的因素，46%的受访企业认为是公司倾向于维持现状。生产力局指出，部分中小企业可能受碍于资金或对新技术并未有足够认知，未能预视数码化转型所带来的好处，因此需要不同成功案例的分享168体育，让业界更清晰了解数码转型的好处。Microsoft香港商务事业部总监李健鹏亦提到，该公司最近一项调查显示，较早采用科技的企业对未来业务成功充满信心的可能性也高出四倍，“在数码转型方面投入其实是较容易产生价值的”。

　　此外，“”亦被认为是重要因素。现有投资于业务数码化的企业中，超过80%的企业仅将不多于总投资额20%的资金投放于数字化领域；运用人工智能工具的企业中，三分之二使用的是功能较受限的免费工具。针对现存难题，企业最期望能获得资金援助与现成、简单的数码转型方案。对此，陈仲文提出，除了政府的财政预算案等资金资助以外，生产力局的“数码不求人”平台亦提供超过250种数码方案、成功案例等，相信能帮助本地企业实现数码转型；同时亦有生产力学院提供课程等服务168体育，帮助员工了解最新科技发展动向数码。

　　在人工智能（AI）工具运用方面，三成受访企业现时于不同营运范畴使用人工智能，预计该数字于未来一年会上升至接近五成。62%使用人工智能工具的企业已制定相关指引168体育，主要涵盖数据私隐及知识产权范畴。超过八成受访企业表示人工智能工具在提升生产力方面符合期望，但有接近四成的企业认为，员工尚未能熟练地运用该类工具。

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